Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD todoenrecambio.com

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: DEEP MOTO, S.L.

• NIF: B04995015

• Dirección Postal: CALLE CONSTANCIA, 45. 28002 MADRID

• Email de contacto: info@todoenrecambio.com

DEEP MOTO, S.L., como responsable de este sitio web, garantiza el cumplimiento íntegro del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. DATOS QUE RECOPILAMOS, FINALIDADES, BASES JURÍDICAS Y CONSERVACIÓN

Los datos personales recabados a través del Sitio Web se tratarán según la acción que realice el usuario:

• Formularios de Registro y Compra:

o Finalidad y Conservación: Gestión de la cuenta de cliente, procesamiento de pedidos, facturación, entrega de los recambios adquiridos y soporte técnico postventa. Los datos se conservarán durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil obligatorios (6 años según el Código de Comercio), y los datos de la cuenta se mantendrán activos hasta que el interesado solicite su baja.

o Base Jurídica: Ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c del RGPD).

• Formularios de Contacto y Consultas:

o Finalidad y Conservación: Atender y responder a las solicitudes, dudas o reclamaciones remitidas por el usuario. Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta y posteriormente se eliminarán.

o Base Jurídica: Consentimiento del interesado otorgado al enviar de forma voluntaria el formulario (Art. 6.1.a del RGPD).

• Buscador por Matrícula y Seguridad de la Plataforma:

o Finalidad y Conservación: Identificar de forma transitoria las especificaciones del vehículo para mostrar los recambios compatibles. Basado en el interés legítimo de garantizar la seguridad del sitio web y evitar fraudes, los datos de las consultas se conservan de forma totalmente disociada y se eliminan automáticamente a los tres (3) meses.

o Base Jurídica: Interés legítimo de la entidad (Art. 6.1.f del RGPD).

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No comunicaremos sus datos personales a terceros, salvo en caso de obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del contrato y la entrega material de los productos adquiridos.

En consonancia con nuestras Condiciones Generales de Contratación, para la gestión logística, tramitación de envíos automatizados, gestión de garantías y envío directo desde las centrales de distribución de fabricantes o proveedores mayoristas (modalidad de dropshipping), sus datos de contacto y entrega podrán ser comunicados de forma legítima a operadores de transporte y a empresas proveedoras de soluciones tecnológicas de gestión de envíos o distribución ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea.

Con carácter general, todos los tratamientos y comunicaciones de datos se realizan de manera preferente dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de los estándares de protección del RGPD.

4. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercitar de forma gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@todoenrecambio.com o por escrito postal a la dirección de DEEP MOTO, S.L. (CALLE CONSTANCIA, 45. 28002 MADRID), indicando claramente el derecho que desea solicitar. Únicamente en caso de que el Responsable no pueda verificar de forma fehaciente la identidad del solicitante a través de los canales habituales, se podrá requerir información adicional para su comprobación.

De conformidad con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el usuario podrá oponerse o revocar en cualquier momento y de forma sencilla el consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas enviando un correo electrónico con el asunto "BAJA PUBLICIDAD" a info@todoenrecambio.com o utilizando los medios automatizados de baja habilitados en cada envío.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o han sido vulnerados.